Od praznih sprava do liste čekanja: Kako smo pomoću TikToka i Instagrama napunili teretanu

Priča o flajerima koji su završili u kanti za smeće

Prije dvije godine, sjedio sam sa vlasnikom jedne lokalne teretane u Sarajevu. Čovjek je bio očajan. Potrošio je skoro hiljadu maraka na štampanje vrhunskih flajera, platio momke da ih podijele po cijelom naselju, a rezultat? Tri nova upita i nula prodatih članarina. Dok smo pili kafu, gledao sam ljude oko nas. Niko nije gledao u papire na stolovima. Svi su, bez izuzetka, skrolali po svojim telefonima. Tada mu je sinulo – tvoji klijenti nisu na ulici, oni su na Instagramu i TikToku.

TikTok nije samo za djecu, on je vaša nova 'izložbena vitrina'

Mnogi vlasnici teretana na Balkanu i dalje misle da je TikTok platforma za plesanje i tinejdžere. Istina je potpuno drugačija. TikTok je trenutno najmoćniji alat za besplatan doseg (reach). Umjesto da plaćate skupe oglase, dovoljno je da snimite iskren, sirov video iz vaše teretane. Šta prolazi? Ne trebaju vam profesionalne kamere. Snimite atmosferu ponedjeljkom u 18h kad je najveća gužva. Snimite kako pravilno raditi mrtvo dizanje, ali bez preglumljivanja. Ljudi žele vidjeti energiju vašeg prostora prije nego što prvi put uđu kroz vrata.

Tri pravila za TikTok koja donose članove:

• Autentičnost iznad produkcije: Video snimljen telefonom često prolazi bolje od onog koji je radio profesionalni studio. Ljudi žele osjećaj zajednice, a ne sterilnu reklamu.
• Edukacija kroz zabavu: Pokažite tri najčešće greške koje ljudi prave na bench pressu. Kad nekome besplatno pomognete preko ekrana, on vas već smatra svojim trenerom.
• Lokalni trendovi: Koristite muziku koja je trenutno popularna u regionu, ali je prilagodite fitnes kontekstu.

Instagram: Od 'lajka' do prodate članarine

Dok TikTok služi da vas ljudi upoznaju, Instagram je tu da s njima izgradite odnos i prodate uslugu. Najveća greška koju vidim na Instagram profilima teretana su dosadne slike sprava bez ljudi. Sprave su hladne i ne motivišu nikoga. Ljudi kupuju od ljudi.

Vaš Instagram Story mora biti dnevnik vaše teretane. Pokažite klijenta koji je smršao 10 kilograma, snimite kratki intervju sa vašim najstarijim članom, pokažite kafu koju pijete na pultu. To stvara osjećaj pripadnosti. Kada neko vidi da se kod vas ljudi smiju i druže, strah od prvog treninga nestaje. Koristite 'Highlights' da jasno istaknete cjenovnik, lokaciju i radno vrijeme. Nemojte tjerati ljude da vam šalju 'DM za cijenu' – to je najbrži način da izgubite potencijalnog člana.

Precizno oglašavanje: Gađajte komšiluk, a ne cijelu državu

Ako se odlučite za plaćeno oglašavanje na Facebooku i Instagramu, budite hirurški precizni. Nema smisla da se vaša reklama vrti nekome ko živi 50 kilometara dalje. Podesite radijus od 3 do 5 kilometara oko vaše teretane. Fokusirajte se na rješavanje konkretnih problema. Umjesto oglasa 'Dođite kod nas', probajte sa: 'Sjediš 8 sati u kancelariji? Naši treninzi će te osloboditi bolova u leđima. Prvi trening je besplatan.'

Digitalizacija je pola posla

Sve ove strategije će dovesti ljude na vaša vrata, ali pravi izazov nastaje kada treba upravljati tim novim članovima. Ako i dalje upisujete ljude u svesku ili koristite komplikovane tabele, gubite dragocjeno vrijeme koje biste mogli potrošiti na marketing ili rad sa klijentima. Digitalni marketing bez digitalnog sistema upravljanja je kao da sipate vodu u šuplju kantu.

Kada vaša teretana postane digitalno vidljiva, biće vam potreban moderan način da pratite ko ulazi, kada mu ističe članarina i koliko zapravo zarađujete. Tek tada vaš biznis postaje ozbiljna mašina, a ne samo hobi koji vam oduzima energiju.

Želite da vaša teretana radi pametnije, a ne teže? Isprobajte FitKartica sistem za digitalizaciju teretana i fokusirajte se na ono što najbolje radite – mijenjanje života vaših članova, dok mi brinemo o administraciji.